Contacteer ons voor uw
 service & sales projecten
 SB Management
 Leuvenselaan 191
 3300 Tienen - België
 Tel +32 495 28 11 38
 Microblog: m.sb-data.be
 Contact: Jan Roel van Rhee

 



UW GRATIS BOEKEN

    Onze websitebezoekers hebben al meer dan 25.000 keer het handboek voor tevreden klanten gedownload (148 pagina's). Download nu gratis uw exemplaar: hier



NIEUWS 2013

    Nieuw: Triathlon Team Tienen wint Triathlon in Mallorca hier.

    Nieuw: Succesvolle ISO-9000 opvolgaudit hier.

    Nieuw: SB Management sponsort Hanne Wouters voor het 3de jaar op rij hier.





14 goede redenen om samen te werken met SB Management

1 Value for money
Bij SB Management krijgt u waar voor uw geld. Zo krijgt u direct al op deze website gratis onze boeken: u krijgt dus meteen al "Value-for-no-money-at-all"!

2 SB Management verricht eigen sales- en serviceonderzoek
Dankzij onze vernieuwende researchprojecten, profiteert u van de meest doeltreffende methodes om ervoor te zorgen dat u uw concurrent voor blijft.

3 Succesvolle bedrijven werken met ons
Vooral marktleiders, bekende merken en succesvolle organisaties werken met SB Management samen. Een garantie voor uw succes!

4 Al sinds 1995 op de markt met een ijzersterke aanpak
SB Management is als consultancy- en trainingsbedrijf als sinds 1995 actief, zoiets bewijst een sterke marktpositie. Dat kan alleen maar dankzij ijzersterke concepten, vernieuwende kennis en een doeltreffende aanpak.

5 Ons concept: een multidisciplinaire aanpak
Een multidisciplinaire aanpak: patroonanalyses, kwantitatieve procesanalyses, ontwikkeling van training en coaching, geven van training, opzetten en begeleiden van implementatie van verandering en verbetering, consultancy, ...

6 SB Management implementeert
Waar anderen adviseren of training geven, implementeren wij de verbeteringen en veranderingen op gebied van klantentevredenheid, service en sales. U en uw mensen maken tijdens een project gebruik van ons geavanceerd IIP (Internet Implementatie Platform) voor e-implementatie.

7 Uniek: wij kwantificeren en benchmarken service en sales
Wij analyseren de patronen van succes voor uw service en sales en we omschrijven deze nauwkeurig om ze daarna te kwantificeren. U beschikt over deze succespatronen onder de vorm van een aantal benchmarks. Zo u kan direct aan de slag met doeltreffender aanwerven, trainen, coachen, processen opzetten, ... en uw bedrijf gaat vanzelf betere resultaten creëren met eenzelfde inspanning.

8 Enkel toptrainers en expert consultants
We werken enkel met toptrainers en expert consultants, mensen met 20 jaar bedrijfservaring of meer, en met 15 jaar training- en/of consultancy ervaring of meer. Vooral mensen die veel gerealiseerd hebben in hun professioneel leven en expert zijn in training, consultancy, service en(of) sales.

9 Een multidisciplinair team voor een integraal concept
Het SB Management team is volledig multidisciplinair. SB Management beschikt over kennis en ervaring op gebied van sales en service, psychologie, bedrijfsbeleid, kwaliteitsmangement in sales- en serviceomgevingen, internettechnologie, HR-beleid, ... En dit bovendien in een veelvoud van sectoren en bedrijven.

10 Sterke meetbare resultaten op vlak van service en sales
Enkele van de meetbare resultaten die we kunnen voorleggen:

  • Verkoopconsultancy: bij een van onze grote klanten verdubbelde de sales closing rate op 3 maanden na onze sales consultancy.
  • Verkooptraining: een kleine klant haalde op 6 weken 2 grote klanten binnen en moest direct al op zoek naar een groter pand voor de productieverhoging
  • Klantentevredenheid consultancy: bij een andere klant steeg het percentage tevreden klanten met 7-8% per jaar.
  • Training klantgericht werken: reeds tijdens een training in klantvriendelijkheid, genereerde een middelgrote organisatie met 70 dienstverleners meer dan 1500 positieve dienstverleningsgesprekken, door gebruik te maken van de nieuw aangeleerde vaardigheden. Dit werd gemeten via ons unieke IIP (Internet Implementatie Platform)

11 Het is aangenaam werken met ons
Onze consultants zijn heel flexibel en passen zich gemakkelijk aan uw bedrijf aan. We zijn stuk voor stuk supergemotiveerd en dragen dit enthousiasme over op uw bedrijf. We kunnen voor u een klankbord zijn op de momenten dat u service- en sales beslissingen neemt. En we houden het natuurlijk zeer discreet: u heeft 100% waarborg van vertrouwelijkheid van gegevens.

12 Wij hebben ervaring in uw sector en uw markt
SB Management heeft haar lange ervaring opgedaan in zowat alle sectoren, bedrijven en overheden, de uitgebreide lijst vindt u hier. U zal merken dat wij in uw sector of markt ook ervaring hebben.

13 Audit van de Vlaamse Gemeenschap: "u behoort tot de 2,5% beste consultants"
Eind februari 2009 liet Jan Roel van Rhee zich auditen voor de KMO portefeuille van de Vlaamse Gemeenschap (auditor: GIPT, Berchem). Het resultaat: op bijna alle items scoort hij 2 x de standaardafwijking beter dan het gemiddelde. Klik hier voor het volledige auditverslag.

14 SB Management heeft zeer tevreden klanten
In ons nieuwste klantentevredenheidsonderzoek van november 2011 geven onze klanten zeer hoge cijfers, het volledige rapport vindt u hier. Alvast enkele redenen waarom klanten ons aanbevelen:

  • "Is gewoon goed"
  • "De correcte "no nonsense" aanpak."
  • "De opleiding sales training is down-to-earth, zonder te veel bla bla maar echt gericht op het verbeteren van je verkoopstechnieken."
  • "Tijdens training werden voorbeelden gebruikt die bij ons voorkomen."
  • "Zeer goede opvolging en service"
  • "Professionalisme/kennis"
  • "De enorme ervaring"
  • "De gedrevenheid van de trainer en de correcte behandeling. Ook de voorbereidende stappen waren zeker een meerwaarde."
  • "Doordat er sprake is van een enthousiaste manier van kennisoverdracht en praktische tips gegeven worden, waardoor ook werkelijk resultaat bereikt wordt."

Neem contact met ons op voor een eerste gesprek over uw service of sales project. Tot binnenkort!

| SB Management | Leuvenselaan 191 | 3300 Tienen | België | T +32 495 28 11 38 | micro sales blog m.sb-data.be | www.sb-management.be | Contact | Copyright 2013 |